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MyChargeBack Revisión

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🌐 Website mychargeback.com, mychargeback.co.uk
🏠 Empresa Cactil LLC
📌 Dirección New York, NY 10018 USA
📞 Teléfono (646) 915-1414(USA) (647) 370-5071(CAN) +61280155645(AU) +32(0)28083902(EU)
📧 Email support@mychargeback.com
⚖️ Regulación FCA 
Clasificación: 5/5

¿Qué es MyChargeback?

MyChargeBack.com fue creada en 2016 por Cactil LLC y Quandrance Finance Ltd.

MyChargeBack es una empresa mundial de servicios financieros especializada en litigios sobre transacciones complicadas con tarjetas no presentes. Tiene oficinas en cuatro continentes. Entre sus clientes se encuentran personas de todo el mundo.

Rápidamente se convirtieron en líderes del sector en la ayuda a los clientes que quieren presentar una disputa sobre una complicada transacción con tarjeta no presente. Desde entonces, MyChargeBack ha trabajado con éxito y ha desarrollado asociaciones con más de 800 instituciones bancarias en más de 100 países de todo el mundo.

Como consecuencia, han conseguido recuperar millones de dólares en reclamaciones de sus clientes.

¿Cómo empezar con MyChargeBack?

Rellene el formulario de la parte superior de la página con sus datos personales, el nombre de la empresa que le ha estafado, la cantidad que ha perdido y el método o métodos de pago que ha utilizado para depositar en esta empresa fraudulenta.

Le llamarán poco después de terminar este paso para una consulta gratuita.

¿Cómo funciona Mychargeback?

Las empresas tienen 20, 30 o 45 días para responder cuando los bancos emisores plantean problemas. Lo hacen presentando un documento llamado representación. Si el comerciante no presenta una representación, su crédito temporal se convertirá en crédito permanente una vez transcurrido el plazo. Si no ha obtenido un crédito temporal, el dinero será transferido a su cuenta ahora.

En el caso de una devolución de cargo, su banco recibirá una representación del comerciante. Su banco le pedirá entonces que reaccione directamente a la representación o responderá en su nombre. Es posible que lo haga sin avisar. También está facultado para concluir el asunto por iniciativa propia. Si ha utilizado una tarjeta Visa para pagar, el comercio puede optar por responder con una segunda representación. En este caso, se inicia un nuevo periodo de prearbitraje de 30 días. Si el banco adquirente sigue negándose a aceptar la devolución del cargo, el banco emisor puede llevar el asunto a arbitraje.

Mastercard ha dado a la empresa 45 días para responder. El titular de la tarjeta tiene 45 días para protestar si el comerciante hace una representación. Si el titular de la tarjeta tiene la oportunidad de responder a la representación, el banco adquirente puede optar por obviar el paso de arbitraje de la devolución de cargos.

Tanto American Express como Discover tienen un mecanismo interno de devolución de cargos. Los comerciantes tienen un plazo de 20 días para responder.

No te preocupes, MyChargeBack te guiará durante todo el proceso.

Comprensión de los códigos de motivo de devolución de cargos

Muchos clientes han acudido a nosotros después de intentar iniciar una devolución de cargo por su cuenta, pero han fracasado debido a la utilización de un código de motivo incorrecto. A menudo descubren por las malas que sólo tenían una oportunidad de obtener una devolución de cargos, y la desperdiciaron al seleccionar un código de motivo que no se correspondía con su reclamación. Es una razón más para confiar en los conocimientos y la competencia de MyChargeBack.

Como ejemplo, ¿puede diferenciar entre fraude y bienes o servicios no recibidos? ¿Qué pasa con la disputa del titular de una transacción recurrente frente a la del titular de la tarjeta cargada varias veces por los mismos bienes o servicios? Aunque tenga un buen dominio del inglés, le costará comprender y aplicar la jerga profesional que utilizan los bancos y las empresas de tarjetas de crédito.

Además, cada red de tarjetas publica su propio conjunto de estos códigos y tiene su propio método para estilizarlos, lo que los hace incompatibles. Los códigos de causa de devolución de cargos de Visa, por ejemplo, son números decimales. Los códigos de causa de devolución de Mastercard son de cuatro dígitos sin puntos decimales. American Express, Discover (y su filial Diners Club International) utilizan una mezcla de números y letras.

A menudo los clientes acuden a nosotros después de haber utilizado dos o más tarjetas de crédito o débito para realizar un pago a una empresa. En tales situaciones, debemos preparar cada caso individualmente, cada uno con su propio "código de razón" y según su propio calendario. Las redes de tarjetas utilizan su propio lenguaje en todo el proceso de devolución de cargos, como comprobarán nuestros clientes. Visa, por ejemplo, utiliza la palabra "disputa", mientras que Mastercard utiliza el término "devolución de cargo" (y para mantener la neutralidad utilizamos ambos en esta página y en todo este sitio web).

Criterios y plazos de las redes

Esta tabla compara los criterios y plazos de presentación de devoluciones de las principales redes de tarjetas. Sin embargo, estos plazos no siempre son relevantes. Cada código de motivo es distinto, y cada uno tiene su propio conjunto de plazos.

¿Es MyChargeBack legítimo o una estafa?

MychargeBack.com definitivamente no es una estafa. Son líderes mundiales en la resolución de problemas complicados relacionados con las tarjetas no presentes.

Es miembro asociado de la American Bankers Association (ABA) y miembro de Financial Services Complaints Ltd, una empresa con sede en Nueva Zelanda que ha sido autorizada por el Ministro de Asuntos del Consumidor para funcionar como sistema externo de resolución de conflictos en el sector de los servicios financieros. En el Reino Unido, Mychargeback está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA). Tratan exclusivamente con instituciones bancarias estadounidenses de renombre, como Chase y Wells Fargo.

Forbes, The Huffington Post, la Canadian Broadcasting Corporation (CBC), PYMNTS.com, Bankrate y Fox News han reconocido a MyChargeBack como una fuente fiable.

Y, lo que es más importante, si su caso se gestiona correctamente, su devolución de cargos se enviará directamente a su cuenta bancaria en lugar de a ellos.

El coste de utilizar MyChargeBack

Cuota por adelantado

En algunos casos, puede ser necesaria una tasa inicial en función del trabajo y el esfuerzo necesarios para establecer efectivamente el caso.

Los honorarios pueden variar en función de la complejidad de la reclamación o de la cuantía de la misma, al igual que ocurre cuando se pone en contacto con un abogado para cualquier asunto.

Si se niega a pagar los honorarios por cualquier motivo, puede poner fin al caso después de la consulta gratuita y no se le cobrará ni un céntimo.

Tasa de éxito

Cuando su caso haya tenido éxito, y su dinero haya sido recuperado en su cuenta bancaria, se le facturará una tasa de éxito que representa un porcentaje de la cantidad recuperada.

El porcentaje puede variar en función de la complejidad de su caso. En la mayoría de los casos, esta tasa representará alrededor del 20% del importe recuperado.

Se trata de un escenario en el que todos ganan, ya que no se le cobrará este coste en caso de fallo, que es poco frecuente.

¿Cuáles son los beneficios de los servicios?

MyChargeBack ofrece la mejor solución de devolución de cargos del sector. Ofrecen un excelente servicio de atención al cliente, un procedimiento sencillo y rápido, y potentes casos de devolución de cargos. MyChargeBack es el mejor método para recuperar tu dinero de las empresas que te han engañado.

Si su banco se niega a reembolsarle el dinero robado, MyChargeBack puede ayudarle. Son un servicio de vanguardia que ayuda a las víctimas de fraudes en Internet a recuperar sus fondos. MyChargeBack siempre está atento a las nuevas estafas, por lo que si usted es una víctima, puede presentar una queja en nuestro sitio web, y ellos se pondrán en contacto con su banco y con el estafador directamente para negociar el reembolso.

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