MyChargeBack Review

Qué es MyChargeBack?

MyChargeBack.com fue creada en 2016 por Cactil LLC y Quandrance Finance Ltd.

MyChargeBack es una empresa global de servicios financieros especializada en litigios por transacciones complejas sin tarjeta. Cuenta con oficinas en cuatro continentes. Sus clientes proceden de todo el mundo.

Rápidamente se convirtieron en líderes del sector a la hora de ayudar a los clientes a presentar un litigio por una complicada transacción sin tarjeta. Desde entonces, MyChargeBack ha trabajado con éxito y ha desarrollado asociaciones con más de 800 entidades bancarias en más de 100 países de todo el mundo.

Como resultado, han recuperado con éxito millones de dólares en reclamaciones en litigio para sus clientes.

¿Cómo puedo empezar a utilizar MyChargeBack?

Lo único que tiene que hacer es facilitar algunos datos personales, el nombre de la empresa que le ha estafado, el importe que ha perdido y el método o métodos de pago que ha utilizado para ingresar en esta empresa fraudulenta.

Le llamarán poco después de completar este paso para una consulta gratuita.

¿Cómo funciona MyChargeBack?

Las empresas disponen de 20, 30 o 45 días para responder cuando los bancos emisores plantean sus dudas. Para ello, deben presentar un documento denominado “declaración”. Si el comerciante no presenta una representación, su crédito temporal se convertirá en crédito permanente una vez transcurrido el plazo. Si no ha recibido un crédito temporal, el dinero se transferirá a su cuenta ahora.

En el caso de un chargeback inverso, su banco recibirá una representación del comerciante. Su banco le pedirá entonces que responda directamente a la representación o responderá en su nombre. Pueden hacerlo sin informarle. También tiene la facultad de cerrar el caso por iniciativa propia. Si ha utilizado una tarjeta Visa para pagar, el comerciante puede optar por responder con una segunda representación. En este caso, se abre un nuevo periodo de prearbitraje de 30 días. Si el banco adquirente sigue negándose a aceptar el chargeback, el banco emisor puede llevar el asunto a arbitraje.

Mastercard ha dado a la empresa 45 días para responder. El titular de la tarjeta tiene 45 días para impugnar si el comerciante hace una declaración. Si se da al titular de la tarjeta la oportunidad de responder a la representación, el banco adquirente puede optar por eludir la fase de arbitraje del chargeback.

American Express y Discover disponen de un mecanismo interno de chargeback. Los comerciantes disponen de 20 días para responder.

No se preocupe, MyChargeBack le guiará a lo largo del proceso.

Comprender los reasons codes de un procedimiento de chargeback

Muchos clientes han acudido a nosotros después de intentar iniciar un chargeback por su cuenta y fracasar debido al uso de reasons codes incorrectos. A menudo descubren por las malas que sólo tenían una oportunidad de conseguir un chargeback, y que la desperdiciaron al elegir el reasons codes incorrecto para su reclamación. Esta es otra razón para confiar en los conocimientos y habilidades de MyChargeBack.

Por ejemplo, ¿puede diferenciar entre Fraude y Bienes o Servicios No Recibidos? ¿Qué hay de la Reclamación del Titular de la Tarjeta por una Transacción Recurrente frente al Débito Múltiple del Titular de la Tarjeta por los Mismos Bienes o Servicios? Aunque domine el inglés, le resultará difícil entender y aplicar la jerga comercial que utilizan los bancos y las empresas de tarjetas de crédito.

Además, cada red de tarjetas publica su propio conjunto de códigos y tiene su propio método para estilizarlos, lo que los hace incompatibles. Por ejemplo, los códigos de devolución de Visa son números decimales. Los “reasons codes” de chargeback de Mastercard son números de cuatro cifras sin decimales. American Express, Discover (y su filial Diners Club International) utilizan una mezcla de números y letras.

A menudo acuden a nosotros clientes que han utilizado dos o más tarjetas de crédito o débito para efectuar un pago a una empresa. En estas situaciones, tenemos que preparar cada expediente por separado, cada uno con sus propios “reasons codes” y en su propio calendario. Las redes de tarjetas utilizan su propio lenguaje en todo el proceso de chargeback, como descubrirán nuestros clientes. Visa, por ejemplo, utiliza la palabra “disputa”, mientras que Mastercard utiliza el término “chargeback” (y para permanecer neutrales, utilizamos ambos en esta página y en todo este sitio).

¿Es MyChargeBack legítimo o una estafa?

MyChargeBack.com no es una estafa. Son líderes mundiales en la resolución de transacciones complejas con tarjeta no presente.

Son miembro asociado de la American Bankers Association (ABA) y miembro de Financial Services Complaints Ltd, una empresa con sede en Nueva Zelanda que ha sido autorizada por el Ministro de Asuntos del Consumidor para operar como sistema externo de resolución de disputas en el sector de los servicios financieros. Trabajan exclusivamente con las principales entidades bancarias estadounidenses, como Chase y Wells Fargo.

Forbes, The Huffington Post, la Canadian Broadcasting Corporation (CBC), PYMNTS.com, Bankrate y Fox News han reconocido a MyChargeBack como una fuente fiable.

Lo mejor de todo es que, si su expediente se procesa correctamente, el chargeback se enviará directamente a su cuenta bancaria en lugar de a la de ellos.

El coste de utilizar MyChargeBack Honorarios por adelantado

En algunos casos, puede ser necesario pagar una comisión inicial en función del trabajo y el esfuerzo necesarios para preparar el caso de forma eficaz.

La tarifa puede variar en función de la complejidad de la reclamación o de la cantidad de dinero en juego, al igual que ocurre cuando se pone en contacto con un abogado por cualquier asunto.

Si se niega a pagar los honorarios por cualquier motivo, puede poner fin al caso tras la consulta gratuita y no se le cobrará ni un céntimo.

Honorarios por éxito

Cuando su caso haya prosperado y se haya recuperado el dinero de su cuenta bancaria, recibirá una factura de honorarios de éxito que representa un porcentaje de la cantidad recuperada.

El porcentaje puede variar en función de la complejidad de su caso. En la mayoría de los casos, estos honorarios son aproximadamente el 20% de la cantidad recuperada.

Se trata esencialmente de una situación en la que todos ganan, ya que no se le cobrará este coste si fracasa, lo cual es poco frecuente.

¿Cuáles son las ventajas de los servicios?

MyChargeBack ofrece la mejor solución de chargeback del sector. Ofrecen un excelente servicio de atención al cliente, un proceso rápido y sencillo, y sólidos registros de chargebacks. MyChargeBack es la mejor forma de recuperar su dinero de empresas que le han estafado.

Si su banco se niega a devolverle el dinero robado, MyChargeBack puede ayudarle. Es un servicio líder que ayuda a las víctimas de estafas online a recuperar sus fondos. MyChargeBack está siempre a la caza de nuevas estafas, así que si usted es una víctima, puede presentar una queja en su sitio web, y ellos se pondrán en contacto directamente con su banco y con el estafador para negociar el reembolso.